日本“吉田耀司”包包用一周四处破损(图)
“吉田耀司”专卖店位于长沙黄兴南路步行街内街A区313号。
张小姐将包身各处脱线、破损的地方进行了拍照。
长沙网友张小姐一向以“潮人”自居,穿着打扮都有自己的独特风格。前段时间,她在一家“吉田耀司”服饰店看中了一款帆布包,尽管价格不菲但还是毫不犹豫买了下来。
不料,这个潮人包仅购买一周后,就出现了脱线、破损等质量问题。她在第7日提出退换,却被商家告知“只修不换,要换必须是在商品出售3日之内”。在要求开发票遭拒的情况下,消费者提出查看该店营业执照,却被店长训斥“没资格”。
对此,有法律人士点评称,该店违反了国家多项法规,将会遭到相关部门的处罚。
潮人包用一周四处破损
张小姐称,五一小长假的第一天,她在长沙黄兴南路步行街内街A区313号的“吉田耀司”专卖店,购买了一个标价为328元的咖啡色帆布包。
但该包仅仅使用3天后,包身多处出现脱线和面料破损、爆裂等质量问题。5月8日,她带着问题商品和相关票据,找到商家要求退换。
但“吉田耀司”店员称,该店商品出现质量问题是“三天包退换”,超过3天后只能维修。尽管张小姐指出《三包法》规定的退换日期为7日之内,对方仍坚持以其“店规”为准。
店长否认是质量问题
之后,张小姐又数次与该店负责人交涉,对方均明确表示“只能修”。无奈之下,她遂在红网“消费维权”栏目发帖投诉,希望消费者的合法权益能得到维护。
14日下午4时左右,红网记者与张小姐及其男友,一同来到黄兴南路步行街内街A区313号的“吉田耀司”专卖店。
当张小姐质问为何不能退换问题产品时,一位自称是店长的青年男子坚称,“商品出售超过3天后不能退换,只能接受厂家的维修。”对包身多处出现的脱线、破损,该男子认为不属于质量问题。
店铺不挂营业执照、不开发票
与此同时,张小姐还向记者反映,购买该包时该店以各种借口拒绝开发票。对此,该店长走进储藏室未作回答。
当张小姐男友发现该店铺内未悬挂营业执照,遂提出是否可查看。不料,这一下激怒了自称是店长的青年男子,并训斥对方“无资格”查看。
双方曾一度陷入争吵之中,记者为此建议张小姐先把包留在店铺内,由店铺向厂商申请看是否可退换。如果确定不能退换,消费者再向工商部门投诉。
律师:该店可遭重罚
红网联动律师、湖南人和人律师事务所执业律师蔡卫华称,根据《三包法》相关规定,商品在出售7日之内出现质量问题,消费者有权要求退换。
至于“吉田耀司”专卖店不开发票、不悬挂营业执照,蔡律师表示,该行为已违反了发票管理办法和营业执照管理条例,税务机关和工商部门可依法处以重罚,“商铺未悬挂营业执照和拒开发票的行为,分别可受到1万元以下的罚款”。
(编辑:庆国)
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