刀光剑影 办公室的保命绝招

“头儿”相争，我怎么办？

做一个士兵往往比将军更难，因为将军永远不会有你我执行任务的难处，我们不光要动脑动手，更重要的，很多时候我们要克服人为的障碍——你的两个顶头上司正在“明争暗斗”！

你的上司们关系很好没有这种斗争？那么他们总会有意见不一致的时候吧？对工作的意见有分歧时你会听谁的？还有更“激烈”的。两个上司都是烈性子，谁也不“尿”谁，到时候你怎么办？

仅仅想当一个没有“追求”的无过错小兵，却发现连这点“理想”也是奢望，因为你的两个顶头上司正在“明争暗斗”！副职想挤掉正职，正职则在拼命地压抑副职，弥漫的办公室硝烟中，可怜的你成了这场政治斗争的暂时武器和牺牲品。接受这个上司的拉拢吗？可那位上司才是一步步把你培养起来的“恩人”，不接受吗？眼看恩人上司就要泥菩萨过河自身难保。倒戈还是不倒戈？有可能到时候你谁都贴不上。

你的上司们关系很好没有这种斗争？那么他们总会有意见不一致的时候吧？对工作的意见有分歧时你会听谁的？听正职的？工作难度大不说，连工作方向都不太正确，好在被明眼的副职一下就发现了，但他的据理力争显然没有任何效果，最后你这个下属该如何去“搞定”？

还有更“激烈”的。两个上司都是烈性子，谁也不“尿”谁，你认为你正确我认为我没错，下属贯彻了这个上司的思想就得罪那个上司，做了那个上司吩咐的工作就被这个上司否定，最后弄成了“猪八戒照镜子－－里外不是人。”碰了满鼻子灰还被人在背后骂“活该”。

你抹一把碰出的鼻血一脸委屈：我招谁惹谁了！凭什么这倒霉事儿都让我碰上啊？！

不“叛变”也是错

华华，26岁，业务员

我们的主任很能干，大家都说当时他和老戴一起竞争老总的时候有绝对优势，但老戴在背地里偷偷搞了鬼，最后是老戴成了戴总，我们主任还是主任。但就因为这个，他经常不服戴总的指挥，还在私下里对我们说：“他凭什么！我们公司有谁比我的业务多！我一个人就为公司拉来了几千万的业务！”

戴总知道他不好惹，也管不了他，就开始分化他的下属，想把他抽空，让他不再那么“狂”。于是我们经常被戴总亲自“照顾”，时间长了，有些人的“军心”就开始动摇，在一次私下的饭局上，一名业务员竟然真的“弃暗投明”了！我当时很惊讶，说实在的，主任虽然张狂，可对下属都很好，有时看有人没完成任务还会主动让出自己的小部分业务。

我左思右想，觉得不应该让主任就这样蒙在鼓里，就偷偷暗示主任有人“叛变”。但没想到被戴总他们觉察，于是他们散布谣言说其实真正“叛变”的是我！主任对我很伤心，可我更伤心！在向他表白我的无辜后，我辞职离开了那个是非之地。

想中立，却仍卷进漩涡

阿文，29岁，办公室主任

老总升调，他的位置就空缺下来。于是在上边还没有下新任命书的时候，两名备选人物开始暗自“较劲”，可怜的我就成了他们斗争的“靶子”（我的部门是一个要害部门）。为方便，我就把一个叫A，一个叫B罢。

平时，我们部门每月的工作总结报告都交给副总A看，但突然有一天，B到我这里来，让我把工作报告先交给他“过目”，毕竟比我大一级，我没有拒绝的权力。

可我拿给B后没几天，A就质问我这个月的报告为什么还没交给他？我解释说B让我先拿给他看一下。A立刻大发雷霆：“谁让你把报告拿给他了？你自作哪门子主张？他有什么权力看报告？”回来后我左右为难：到底应该听谁的？两个人都是我的上司，而且究竟谁会被任命当老总现在还是个未知数，现在两个人都用命令“压”我，我该怎么办？

但A就此“认定”我已经“倒戈”于B，于是B后来打算给我报销差旅费时，A找了种种理由拒绝。我那个气呀：一个已经开始孤立我，另一个却没有能力“罩”住我。

就因为这个，我开始消极怠工，对任何事都不积极，甚至已经写好了辞职信。幸运的是后来上面任命了另外一个人。据说A、B“流选”的原因是一个人心眼太小，而另一个太懦弱。

打碎牙齿肚里吞，冤

朱先生，30岁，政府工作人员

我们一般是一个正职下面有好几个副职，正因为这样，给我们这些下属人员办事带来了很多麻烦。

我曾经有一次特别气闷：明明是正职已经通过并安排下来的工作，但实施的时候，一位私下里不太服“头儿”的副职开始百般刁难，而另一位喜欢权力的副职又觉得与他管理的范围有关，开始“热心参与”。搞得我疲于应付他们俩。可我又不敢发作。有好几次，我都想对那个刁难我的人说：“你们有矛盾关我屁事啊，有本事你当着‘头儿’的面去发嘛！”然后对那个“热心”的人说：“省省吧，有你什么事，正职都通过的事你还瞎补充什么！”但我真的不敢。他们都是上司，一个也得罪不得！

最后不解内幕的正职有一天突然问我：“小朱啊，你办的事情到底怎么样了？怎么到现在还没完成？”言语之中表现出了对我工作能力的质疑。我动了动嘴却还是觉得把他的那两个下属的“行为”就这样揪出来有些不妥（搞不好可能会树很多敌），只能含糊其词，“唔，快了，快了。”其实，我冤哪！

上司神离，下属白忙

小芮，27岁，广告策划公司

我们有一个正主任一个副主任。他们两个人对很多事情的观点都不一致，但他们又都保持着表面上的“伪和谐”。这可害苦了我们这些“当差”的人。我刚来的时候还不知道这些B门，吃了不少苦头。

比如说，有的时候设定一个方案，副主任抢先把想法说了，然后正主任就坐在那里不表态。我想，没有异议应该就代表两个人都通过了吧，于是满怀激情地去实施，可颠颠地做好到正主任那里最后审阅时却被“cut”了。我刚开始还不服气，据理力争，正主任几个理由就把我说得一点脾气没有。后来越想越气：当初你怎么不早说啊！让我白辛苦一场，涮我啊？

事后一位同事偷偷指点：傻子，正主任当时没表态就代表不同意呗，谁叫你去做了！我恍然大悟。以后再开会就开始留意：这个表态了，那个也提出一点意见了，就代表两个人都通过了。万一两个人意见不一致，就干脆只听正主任的－－毕竟最后的生杀大权握在他手里呀！

办公室矛盾全剖析

一般来说，导致办公室人员之间权位之争（或矛盾）有以下几种情况：

1、上司刚刚调走，位置空缺。然后有两个或多个旗鼓相当的“候选人”竞争，或者这些候选人都有一定的“背景”，谁也不服谁，大家开始暗自争夺或干脆成立“帮派”。

2、正职不太能干而副职非常能干，能力的对比和职权的对比不协调。正职只能用权力来打压副职或者干脆就“睁一只眼闭一只眼”，当就算是“绥靖”也心有不甘，总想排挤走副职。

3、多头管理。几个职权相近的上司都有发言权但观点却又完全不同，而且谁也影响不了谁。

4、领导者之间表面和谐。实际上他们暗自里却互相拆台。

如何对付办公室矛盾

心理学者告诉所有的职业人士，只要办公室存在，你就无法逃避办公室里形形色色的斗争和矛盾。

惟一可以做的，就是尽量避免这种状况发生，但真的存在时，以下几种办法可供参考：

保持中立。以“天下皆浑我独清”的心态去面对纷争，谁也不得罪，谁也不倾向，你们争你们的，我只要做好我分内的事就一切OK。

做和事佬。对谁都是笑面相对，但又可以让他们明显地看出来其实谁都没得罪。和事佬没有追求，但也没有敌人。

服从“掌权者”。也就是学会“见风使舵”。看谁最有希望赢出这场斗争就服从谁。

越级服从。当不能确定究竟谁能胜出这场斗争时，干脆就越过他们直接向他们的上级“抛媚眼”，越级服从“命令”。

一走了之。当发现那里的氛围实在太“勾心斗角”时，三十六计走为上计，快闪吧。

（编辑：邱老）

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