根据女性购物心理营销妙招
在本报近期所进行的读者购物调查中，64%的女性认为购物时的感觉很重要。女人购物大都只是一种感觉，并不是真的想买什么，不过就是借着买东西的借口，到处捏捏看看，消磨时光，并从中获得各种各样的感觉。
一个月收入只有千把元的年轻女孩可能会购买价格不菲的CD口红、资生堂护肤品；一位原本打算为老公买件T恤的女人却给自己买回一大堆的衣服。不知道要买什么，只是要逛街的感觉，一时冲动，她们买回了一大堆无用的商品……
心态1
跟着感觉走 永远没尽头
愉悦感：不管女人的年龄几何，都会带着孩子般的梦想，她们喜欢那种一眼看上去就很舒服很养眼的东东，会为那一刻的动心而慷慨解囊，所以女人爱逛街，不是为了购物，只是去欣赏各种漂亮的东西。
女人最喜欢逛时装店，乐此不疲地试着一件件自己心仪的衣装，即使不买看着镜子里漂亮的自己也能愉悦。
荣耀感：“上帝”的感觉恐怕只有女人体会最深。走到商品柜台，促销小姐谦恭的微笑、殷勤的接待，在那时不管平常给别人陪了多少笑脸，但那一刻都会有一种高高在上的感觉，极大地满足了膨胀的自我感觉。
虽然月工资只有千把块却能买CD口红，在掏钱买单的那一刻，不但满足了女人的物欲，甚至还可以衬托出女性的高贵气派。
满足感：从逛街中获得最新流行信息会让女人有一种满足感。
看到新奇的东西即使不买，也会仔细地询问一番价格以及质地，然后告诉同事、朋友获得认同得到被肯定的满足感。在追求时尚的购物中表现自己、炫耀自己、得到一种自我表现，获得被认同和自我完善需要的满足感。
痛快感：有些女人确实在一定程度上是为了发泄情绪才去购物的，这是一种压力释放的方式。其实并不是真正的购物狂，但在某个特定时刻会花光口袋里的钱，“刷爆”信用卡，用无厘头疯狂购物赶走不愉快，换来一个爽朗的心情。
女人购物有时完全是受一种情绪支配，常常会在心情不爽的时候通过购物使心境有所改变。
拥有感：每次到沃尔玛，好又多等超市，看到里面各种各样的商品，然后拥有自己喜欢和需要的东西，感觉生活很安定。许多女性都有这样的拥有感，这也是各大商场、超市人满为患的原因之一吧？
愉悦感体验：周小姐
用精致东西养眼
平时没事周小姐喜欢到楼下的倍顺超市逛一圈，出门时不管有用没用也会买一两样小东东，她说：“看着里面花花绿绿的各种商品，还有各种精巧的瓶瓶罐罐，感觉特好。”
女人爱美，不但希望把自己打扮得漂漂亮亮，还特别喜爱其它美丽精致的东西，陈列有序的柜台、精美怡人的商品，漂亮的商品包装、温馨的购物环境，凡是逛街中美的东西都让女人体验到一种赏心悦目的快乐感。
满足感体验：陈小姐
喜欢发现的乐趣
陈小姐是时尚派人物，为了不断地跟上流行时尚，周末假日她们喜欢闲逛在百货公司和商业街，去发现自己喜欢别人看上去也很得体、并能够引导时尚的衣服。她们喜欢那种逛街中发现的乐趣，喜欢在购物中获得引领时尚的自信，喜欢每次在试衣镜前售货小姐的称赞和其它逛街MM投来的关注目光给自己的满足感。
痛快感体验：邱小姐
疯购发泄情绪
邱小姐是某品牌产品的销售总监，工作压力大，用疯逛购物来发泄紧张情绪是她一种有效的心理治疗法。由于从事销售，她每天几乎都在市场上转，有时工作不顺时她就一个人上商场，看到喜欢的不管三七二十一先买下再说，平常觉得价格太高的品牌她也会光顾，有时一次就买回五六件衣服。
拥有感体验：刘小姐
喜欢的就想买
戴尔的刘小姐首饰盒里各种各样的头卡、戒指已经满满两大盒，床上的公仔、小猫也有不少……可她每次逛街看到自己喜欢的东西还是禁不住买下来。每次看到商店内陈列关的美丽华贵物品，她总是忍不住要将其中一两件拥为己有，这种拥有的感觉有时会让女人有一种安全感。
心态2
大头不算算小头 婆婆妈妈变利索
不少男人纳闷，平常在菜市里讨价还价、斤斤计较的老婆花几百元买一套流行时装时却丝毫不吝啬，因为女性往往是大头不算算小头，她会为小数目的低档商品讨价还价，但对高档商品却觉得是价高质好，所以只是一点蝇头小利就能让女人撒出大把银子。
今年国庆期间，嘉禾来雅兰蔻、SK－Ⅱ等柜台举办产品发布会，只是比平常购物增加一些小样等赠品，没想到在3天的活动时间里，一个单柜的销售业绩就达到三四十万元。业内人士说，促销对女性的诱惑力最大，女性对赠品、赠品的力度、折扣率的敏感度远比男性高。来雅百货企划负责人说，即使是赠送一些小礼品也会吸引不少女性逛商场。
出口专家——面向中小出口企业的外贸业务管理软件 女性的购物心理异常复杂，但有一些共性的活动可以揭示；商家的营销策略虽没有定式，但终究有一些实践性的经验可以借鉴。
女性的购物心理异常复杂，但有一些共性的活动可以揭示；商家的营销策略虽没有定式，但终究有一些实践性的经验可以借鉴。
一、出门左思右顾
女性出门购物之前一般比男性想得多，想得全。她们想的问题方方面面。
１购物目标。买什么，买多少，买什么样的，都要经过一番构思定位。最后，确定目标，但五花八门：有“有形型”的，买什么东西都有形、色、量、规格、品质。有“无形型”的，买什么东西都无定型，只是心底里的幻想，理想中的目标。还有“朦胧型”的，在她的心目中，购物形状如暮色烟雾，模糊不清。对“无形型”和“朦胧型”，营业员可以主动推荐、介绍商品。
２征求意见。购物目标确定后，大多数女性很“民主”，都要征求亲朋好友的意见。在征求意见的过程中，如果出现“一票否定”意见，她会反复掂量，最后很有可能重新确立“购物目标”。她们这种喜爱“民主”的心理，往往要带到商场来。这时，商家要设法变“民主”为“集中”，帮助重新树立起有形的购物目标。
３预算财力。想要买的东西需要多少钱，在出门之前大多心里是有谱的。但预算总是多超出一些，宁多毋少。在实际购买中如出现“资金不足”时，女性会用“看不上”、“看看别处再说”加以掩盖。此时，商家千万不能用“有钱没钱”的话题刺激对方，而应该用“没关系，您到别处看看，不合适再回来，我给您留着”的话告慰人家，给顾客留下再来的余地。
（编辑：囡囡）
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