上班时的“心理感冒”

　　就像在家庭中一样，当公司里的沟通不畅甚至破坏人际关系时，生意也会遭遇问题。因此，心理咨询师或称精神治疗师作为新一代管理顾问，正在进入公司办公领域。与竭力分析和提升公司经营战略的传统企业顾问不同，新型的心理咨询顾问关注的是工作中的种种情感僵局――如从互相竞争以至在互”心理感冒怎么办挖墙角上浪费时间的经理，到挫伤员工创新精神的独断专行的老板。

　　纽约咨询公司的负责人、心理学家凯瑞．萨尔科维茨指出，公司普遍面临两个问题：一个是不健康的自我陶醉，当公司领导变得以自我为中心，听不进其他人意见时这种毛病就会发生；另一种就是管理上的专制风格。在当今这个严酷的商业环境里，高级经理们也面临矛盾和挑战，这也就增加了他们的压力。随着经济不断发展，竞争环境日益残酷，“活得真累”是时下职场中老总、职工最能引起共鸣的一句话，尽管可能“操心”的事儿各有不同，但是心理问题普遍存在。

　　委托专业机构进行健康管理

　　在最重视实际绩效的美国，大企业中有80％启用EAP，“业绩至上”和EAP被称为企业管理的左膀右臂。日本也开始摸索出了它的真谛，很多公司在内部设立了EAP机制，心理咨询越来越多的走进企业。 EAP又称员工帮助项目或员工援助项目，就是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的一套系统的服务项目，是心理卫生服务的一种。目前在日本多数企业通过与专业机构签订合约，将该项目委托给外部专业机构进行。现在，越来越多的企业开始重视员工的心理健康管理，除了在员工有烦恼时提供咨询外，还要求主管平时注意部属的心理状况，并定期实施心理诊疗。其实，员工心理不健康会降低工作效率，企业付出的成本可能比人才流失还大。富士公司已对4000名主管分批开设心理健康研习讲座，由企业专属医师说明工作过度与压力的关系、忧郁症的特征等。从2003年起，还将要教导员工察觉自身身心异常的有效方法，并要求员工能确定掌握自身的健康状况。

　　心理培训：提高员工“免疫力”

　　据报道．心理培训被越来越多的高科技企业所接受，而在北京，专门从事企业心理培训的公司已有近10家。那么，这种信奉“攻心为上”的培训到底是种什么样的培训呢?心理培训。是关于调整心态、提高心理素质的一种培训，以开发人的潜能为目标。“我不再抱怨”、“成功人士的L个习惯”、 “素质训练”、“第五项修炼”、“神经语言学”等都属于此范畴。据介绍，心理培训从MBA案例教学讨论发展而来，单纯的讲课方式很少采用，而是让接受培训者走出办公室，在相对集中的一段时间内参与各种游戏。

　　文武之道，一张一弛，要想让员工在激烈的竞争中保持活力，必须让员工学会放松，释放压力，只有放下包袱，才能开动机器。

（编辑：蔡旭旭）

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