加薪秘诀

　仲夏，我踌躇满志地离开北大校园，选择了去深圳开创事业的天地。
　　在《深圳特区报》上看见一家美资贸易公司招聘国际采购员的广告，占据了1／2版面的广告上，醒目的一行大字写着“非重点大学毕业生勿试”。这引起了我的兴趣。
　　几天后，我走进深圳租价最贵的办公室，前台小姐将我领进会议室等候面试通知时，给我泡了杯绿茶。轮到我与人事经理面谈，离开会议室以前，我本能地将自己面前的茶杯顺手放入垃圾筒。那一天，我斜挎一个深蓝色公文包，里面放了简历、荣誉证书和一些小物品。当我打开包取出资料时，人事经理饶有兴趣地注视着我的包，微笑着问我，一个男孩子背这么大的包，里面有些什么宝贝?我如实回答她，包里有一把伞以防下雨，有笔记本和笔准备随时记录一些有价值的信息，还有红花油和创可贴以备不时之需，另外还有个针线包，万一扣子掉了也有补救办法。
　　面谈结束后，人事经理面带笑意地目送我离去。4天后，我接到上班通知，有点儿受宠若惊的感觉。入职培训时，人事经理恳切地告诉我:我们之所以录用你，并不是因为你北大文凭的光环，而是因为你是唯一一位顺手将茶杯放入垃圾筒的应聘者，你的背包再一次向我证明，你是个心思缜密周到的人，这正是国际采购必备的素质。人事经理的一席话，让我茅塞顿开，外企里藏龙卧虎，人才很多，要想脱颖而出，仅凭学历是远远不够的，在大家不相上下的情况下，反而是些生活中不起眼的细节能真正体现一个人的内在涵养。
　　二
　　这天早上，同事Alex接到业务部门转来的一份元器件订单，客户的字迹很潦草，订单上料号的最后一个数字既像2又像7。接到订单时，正好接近新泽西总部的下班时间，偏偏下单的业务员外出，一时又无法联络。Alex想也不想，拨通总部电话，笃定地按照料号2下单，我心里隐隐觉得不妥，于是建议Alex联系上业务员再决定，万一出了错，不仅会延误出货，也会破坏公司的信誉。Alex不以为然地说，这个客户不是头一次要货,每次都要的料号2，不会错的，等联系上业务员,新泽西那边早下班了，反而要延误一天。下午下班后，看着蜂拥而出的人群，我心里一直犯嘀咕，万一客户要的货是料号7怎么办?为保险起见，我主动留在办公室里，一遍遍地与业务员联系，终于在晚上7点接通了他的电话，客户果然要订料号7的新元器件。抬表看时间，是新泽西清晨7点多的样子，再过两小时总部的同事就该陆续上班了，为节省时间，我买了盒饭在办公室守到9点，直至美国的同事上班，请他立刻取消昨晚的订单，并重新采购料号为7的元器件。
　　我将此事记录在周工作报告上，并在例会上发表了自己就此事的看法，我觉得不能图一时省事而妄作主张，因为那个后果可能要付出双倍甚至更多的努力进行补救。个别同事认为我是在利用别人的错误邀功，事实上，我只是将工作中可能遇到的问题进行分析，给大家提出参考性意见，避免下次再有人犯同样的错误。上司Kate是位外籍人士，非常欣赏我的果敢与直率，她认为中国人传统的谦逊和藏拙是职场大忌，勇于承认和正视错误才能够进步。当月，我被破格提前转正，并得到了300美元的奖金，我欣然接受，因为那是对我工作态度的嘉奖。
　　三
　　我们的主营业务是出口贸易，打交道最多的是欧洲客户，偶尔也会碰到日本供应商。我大二时就已通过国家英语六级考试，口语在班上也是数一数二的佼佼者。在与日本供应商打过两次交道后，我下决心利用业余时间报名学习日语。当同龄人在花前月下或夜夜笙歌的时候，我却坐在硬板凳上啃着难念的日语。我想，与其寄希望于别人拗口的英语，倒不如主动学习他国语言，沟通起来会更顺利。有一次，同事Vivian向SONY公司询价，对方死咬着10美分的报价不愿松口，按这个价格订货，即使生意成交，公司也没有利润空间。Vivian急得满头大汗，反复对着电话Please。我接过电话，抱着试一试的心态，用还不太流利的日语跟SONY的销售人员谈价格，10分钟后，对方终于让步。尽管是1．5美分的降价，却给我带来不小的成就感。
　　年初是公司的业务旺季，要跟踪处理的琐事也渐渐多起来。国内一家大企业隔三差五就要进一批电子零件，为便于联系，我索性将手机和住宅电话告诉西雅图一家长期供应商，并嘱咐他们如果有特殊情况，可以随时随地与我联系。
　　1月的一天，半夜两点电话铃响个不停，惊醒了全家人的美梦。西雅图的供应商来电告诉我原材料采购出现短缺，S70305号订单的货不能如期交货，对方说，离交货日期只有一星期时间，所以我们尽早通知你，希望帮助你尽快解决问题。我立即联系新供应商，他们的货还没下单，我终于在上班前找到了新货源。再看床头的手机，不知何时自动关机了，心中好一番庆幸，当初要怕被打扰而只留手机号码，肯定不能及时接到通知，商场如战场，或许我晚一步，就扑个空了。或许出于歉疚，或许是被我的敬业精神所感动，尽管没合作成功，西雅图的供应商还是致电给上司Kate，表扬我的尽职和奉献精神。Kate与我详谈了一次，肯定了我的成绩，并在当月给我增加300美元底薪。
　　四
　　3月是公司成立5周年的日子，公司在世界之窗举办了一台晚会，并组织一个小型演讲比赛。因为是游戏性质的比赛，每个人都不以为然。公司女孩子多，而且都是文科毕业，我是个工科毕业生，文字组织和表达能力不及她们，因此我特地准备了一份演讲稿，晚会当天，我像模像样地站在台上口若悬河，台下一片掌声。我出色的表现引起大老板的关注，晚会结束后，他问我是否愿意作为交换人员到美国工作一年。按理说，工作未满一年的员工不能到美国交换工作，老板认为，连游戏都细心准备的人是个可塑之才，所以破例将我列入交换名单。
　　2008年6月，我再次获得300美元的加薪，如今我已经有过4次加薪，收入是一年前的3倍，即将赴西雅图总部工作。机遇对每个人其实是均等的，但只有细心的人才能洞悉它的存在，也只有细致对待每样事物，才不会错失任何一次机会。

（编辑：蔡旭旭）

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