爱肝一生APP评测：慢性肝病患者的福音

　　目前，市场上无论是BAT级的互联网公司，还是传统的医疗企业，都针对医疗领域推出了种类繁多的APP，无论对日常饮食咨询、常见疾病问诊、慢性疾病管理，还是在线买药、在线挂号、远程诊疗等服务性功能都有覆盖。在这片医疗APP红海中，若想占有一席之地，朝着单领域平台的方向发展，并具有一定的针对性，或许是不错的路子。

　　今年5月，国内领先的慢性肝病管理服务商——福瑞股份推出了专门面向肝病这一垂直领域的医患互动管理系统——爱肝一生APP，积极探索“互联网+肝病服务”的未来空间。该APP前后历时近2年研发，可以有效解决传统慢病诊疗领域的就诊等待时间长、诊疗缺乏连贯性、诊疗结束后缺乏管理等诸多“痛点”。

　　满足慢肝病患者的长期诊疗

　　爱肝一生APP，从设计初期充分考虑产品的功能性和用户体验，研发初期进行了多方的建议搜集与专家咨询，力争最初呈现在大家面前的是一款专业的用心之作。

　　作为医患互动沟通的工具，爱肝一生分为患者端和医生端两个版本。患者通过APP在选定主管医生并加入疾病管理计划后，能获得线下面诊与线上互动相结合的综合医疗服务，还可以得到医生为其量身定制的复诊提醒、预约加号和随访服务。

　　1、针对诊后管理

　　与春雨医生、好大夫等市面常见APP，主要面对诊前患者，解决找医生、寻科室、辨疾病等模式不同，爱肝一生主要对面医生线下的诊后患者，通过与福瑞股份自身的爱肝一生健康管理中心相配套，对前往中心就诊的患者，提供线上解决复诊、随访等管理服务。鉴于肝病是慢性病，爱肝一生APP规定一个患者只能绑定一名医生，主张建立患者与其医生的长期关系。

　　2、重沟通，操作像微信

　　历经近两年、内测多个版本而推出的爱肝一生APP有着优秀的使用体验。爱肝一生的主界面类似微信;医生、绑定的所有患者及个案管理师可以构建患者群。通过该群，可以群发病例分享、公布出诊信息、通报课题消息,使医患沟通变得更通畅无间;一对一回复患者留言，保护患者隐私，不用暴露自己的手机号被患者过多“骚扰”;病友间形成“同门师兄弟”关系，相互帮助。

　　3、需要患者向医生付费

　　爱肝一生认为疾病问答咨询、心理安慰、疾病知识教育等都是有价值的，因此，希望将医生开检查、开药之外的价值体现出来，培养患者与一名医生建立长期的、物有所值的服务关系。爱肝一生APP使用一种平台贷币——健康券。同时，所有扫医生二维码注册的患者，完成病历上传等任务可继续获得“爱肝一生”资助，最高可达30元/月。

　　4、个案管理师协助

　　在爱肝一生中，医生可以得到来自线下爱肝一生健康管理中心的个案管理师的协助，通过对患者提供预约加号、追踪随访、1对1咨询等服务，从而把医生从琐事中解放出来。

　　综合评述：爱肝一生UI设计风格简洁，整体框架较为清晰，用户无需登录即可进入APP，选择医生极为便捷，拥有活动、肝病知识、患友故事、医院介绍等发现功能，优化的消息对话系统，为用户带来前所未有的使用体验。

　　与线下高度融合

　　目前移动医疗市场上，针对慢性病管理的软件大多都是小团队运营的数据记录工具或轻问诊平台。虽然其中不乏优秀者，但针对国内慢性病现状，显然已经不能从根本上解决用户的管理需求。现阶段，用户真正需要的是系统化的慢病管理，将线上管理和线下就医衔接起来。从综合角度考虑，爱肝一生更加符合这种“系统化管理”模式。

　　爱肝一生APP负责人表示，未来移动医疗市场中，竞争关键将转移至对线下服务终端的服务方面，服务好的医生、药店都会成为线上的热点，受到患者和电商们的追捧。爱肝一生是一款具有线下健康服务平台，并能有效地将线上线下结合起来的一款专业健康类APP。福瑞股份将通过分布在全国的近100家爱肝一生健康管理中心和线上的爱肝一生APP，加深线下与线上就诊、问询互动以及医疗服务的O2O融合。

　　结语：在移动互联网浪潮中，评判一款app的好坏，最重要一点就是褪去产品功能华丽的外衣，从本质上研究它是否可以真正的为用户解决问题，提供优质、高效的医疗服务。无法真正提供服务，没有可行的商业模式，产品很难长久的生存下去。通过对爱肝一生APP的综合评测后，可以看出爱肝一生的研制及应用为提高肝病诊治效率、慢性肝病筛查与长期管理理顺了路径，可以用效满足广大患者的长期医疗需求，堪为慢性肝病患者的福音。

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