福瑞股份重磅打造丙肝海外医疗服务闭环
向O2O慢性肝病健康管理服务全面转型的福瑞股份正进一步强化医疗服务业务。公司近日宣布已进军海外医疗,推出爱肝一生丙肝海外医疗产品,积极探索肝病海外就医的广阔市场空间。
据介绍,爱肝一生丙肝海外医疗产品前期设计了印度和日本两条线路,安排丙肝患者赴印度或日本就医,以获取拥有超高治愈率的特效药索非布韦和哈维尼。签约患者除了享有整个海外就医的一条龙服务外,回国后还获得为期一年的爱肝一生健康管理服务。
此次,福瑞股份借助丙肝诊治进入海外医疗领域,将分享丙肝海外治疗上百亿的市场蛋糕。数据显示,在我国丙肝是仅次于乙肝的第二大病毒性肝炎,患者人数保守估计为1000万。但受限于药品药效不佳和医疗服务较低,我国的丙肝治愈率长期维持在低水平。
线下精准导流
近几年来,我国出国看病的人数正急剧增长,催生了多达千家的中介公司,其中直接提供丙肝海外医疗服务的也并不鲜见。它们已运营数年,且在行业和市场中积累了一定的口碑。作为后来者,福瑞股份推出的海外医疗产品与市场中已有的有何不同?
对此,福瑞股份相关负责人表示,通过梳理众多海外医疗的服务中介可发现,它们基本遵循着常规的公众推广路线,即通过低效率的大众广告宣传,撒网式的捕获患者用户。在这种模式下,公众品牌推广与用户积累需要付出高昂的费用,无法做到精准聚焦。即便部分中介拥有线下合作渠道,但实际运营中也很难有效掌控。更何况,很多中介公司或门外汉或半路出家,并没有深厚的行业背景与医疗服务经验。
爱肝一生丙肝海外医疗遵循着线下的专业推广模式。它的背后是福瑞股份在全国传染病专科医院或综合医院中已经成立的近100家爱肝一生健康管理中心和线上的爱肝一生APP。当前,线下中心和线上APP已累计获得了6万多名肝病患者。福瑞的丙肝海外医疗推广可以对现有患者用户精准营销,非常高效。
同时,福瑞专注于肝病领域已有17年的时间,积累了丰富的线下渠道、医生、患者、药品和器械等资源,这不是刚刚入场中介公司所具备的,可以说福瑞有着明显的后发优势。该负责人表示。
打造服务闭环
一直以来,国内的丙肝诊疗存在着诸多“痛点”:如对丙肝的认识和诊疗处于较低水平,低就诊率,老旧药物带来的低治疗率,再加上传统上的就医等待时间长、诊疗缺乏连贯性,服务态度不佳等让患者苦不堪言。
而美国近几年连续批准了许多直接抗病毒的丙肝药物,特别是获FDA批准上市的吉利德Sovaldi(索非布韦)、Harvoni(哈维尼)让丙肝的治愈率提高到90%以上。随着印度等国家的合法仿制,这些药品的价格已被大幅度拉低。由于国内在可预见的几年内都无法上市,出国就医成为了合法获取这些“神药”的唯一途径。
据介绍,爱肝一生丙肝海外医疗根据患者的消费能力,特设计了印度和日本两条线路。海外的合作医院都是该国极优质的医院,拥有高超的医疗水平。经济条件优越的患者可以选择日本线路;为普通用户设计的印度线路则最具性价比。
印度合作医院实景
印度合作医院实景
同时,为了让丙肝患者获得优质的就诊体验,福瑞股份重磅打造了爱肝一生丙肝海外医疗的服务闭环,主要包括:
一、一站式出国就医服务:中国医生全病程参与。同时可享包括出国前医学资料收集整理,海外医院与医生预约,办理签证材料;抵达后的机场接机,办理入院手续,协调资金转账,会见主治医生、专业翻译,生活陪同;确诊后,协调治疗疗程,和医院沟通具体手术时间;回国安排主治医生随诊等一站式服务。
二、国内外名医远程会诊:在主治医生确诊后,患者可在出国前获得来自日本、印度权威肝病专家的第二诊疗建议,如有疑问,也可以得到爱肝一生顾问--全国权威肝病专家的指导。准确的诊断结果和个性化的治疗方案将让患者增强治疗信心。
三、爱肝一生APP提供医患沟通保障:患者通过爱肝一生APP不仅可以与主治医生保持密切沟通,实时了解自己的用药病情、用药指导,还可以与病友交流。同时,也可以通过APP了解海外就医的流程、海外医院资质。
四、爱肝一生健康管理服务:回国后配合主治医生随诊、并提供长达一年的健康管理服务。通过爱肝一生中心为患者提供肝脏专业检查、随访、心理、营养、运动、家庭环境等多方面的专业疾病管理及护理等服务。
医疗分析人士表示,福瑞股份历经十多年积累了极为丰富的患者和医生资源,建成了分布全国的地面服务网点,并推出了粘性较高的APP。爱肝一生丙肝海外医疗业务推出后,福瑞可以凭借线上线下的入口优势聚焦现有肝病患者进行精准营销,再依靠口碑拉动其他非活跃用户和新用户,做到事半功倍。
欲了解详情,敬请拨打患者咨询热线400-779-1122(工作日9:30am-17:30)
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