爱肝一生APP协助肝病医生打造患者“粉丝经济”
当下,不断涌现的体制外医生集团或互联网医生平台获得了医改政策的强有力支持。
国务院常务会议于日前确定了2016年深化医改的重点,其中提到要开展公立医院在职或退休主治以上医师到基层医疗机构执业或开设工作室试点,建立与医生岗位职责和业绩相联系的分配激励机制,凸显医务人员技术劳务价值 。
与在公立医院上班不同,医生集团或互联网医生平台探索的是一种新型的经济关系,尝试自由执业的医生不拿工资,也不打卡上班,与医生集团和互联网平台之间,好比演员、剧团和剧院的关系。
你有没有患者粉丝?
目前,娱乐圈内的综艺选秀、真人秀明星、热门IP剧、网红们的“圈粉运动”此起彼伏,几近白热化。
面对后工业时代的粉丝经济规模。一些医生朋友感慨:我也想要吃口“粉丝”,有没有可能?其实,医生的品牌价值是巨大的,有技术有口碑的医生甚至可以垄断病源,在互联网时代,名医聚集患者的效应会极速加快。
医生要走出诊室,拥抱互联网。媒介平台会产生放大效应,使医生与患者的1+1,转变成医生与大众的1+N,传播范围更加广泛。事实上,很多医生通过“医+互联网”模式的品牌建设,利用微信、微博、专业咨询平台等互联网工具树立个人品牌,获得了巨大成功。
医生也能靠粉丝赚钱?
据医学界《如何让感染医生过得更好?》的超过300份的问卷结果显示:64%的医生对临床工作现状感到迷茫,而医生的不满主要表现在付出与收入不相符,想提升收入却受限于现行医疗体制和社会舆论环境。“我们的出路在哪里?”——这想必是大多数感染医生的心声。一些敢于吃螃蟹的人,给出了建议。
“自由执业先锋”张强介绍自己的创业历程:“……一个人裸奔,和体制单打独斗,能为医生自由执业提供平台的机构少之又少,只好自己做医生集团,配备助理、护士团队,解决财务问题。”由于张强在东方医院执业时,技术过硬,建立了较好的口碑,在社交媒体上又很活跃,自由执业后病源充足,出来三个月,收入就和公立医院当主任时的阳光收入持平了;两年下来,已经做了七百多例手术。
医生集团或互联网医生平台探索的是一种新型的医生和组织的关系。医生不拿工资,也不打卡上班。医生和执业的医疗平台的关系,就好比演员、剧团和剧院,可全职可兼职。张强说:“我走过这样的路,最知道自由执业的医生需要什么,我不会靠“宰医生”,收他们的管理费赚钱。我希望做平台,聚集最优秀的医生队伍,品牌价值自然就形成了,这是互联网思维。”
打造属于你的粉丝经济
想靠粉(患)丝(者)赚钱,必须成为别人心仪的医生,有了粉丝还要懂运作和变现。相对于年长的主任医师、科室专家,中青年的医生往往收入低、名气不高,并且缺乏优质病源,要想实现大规模的粉丝经济似乎遥远了点,怎么办呢?打造医生个人品牌有三大关键词。
第一:获取患者。通过个性化诊疗,可以获得充足的患者(特别是“一劳永逸”地获得需要长期复诊、随访的患者),有清晰的盈利路径。
第二:品牌效应。充分利用一切资源,树立并经营好医生的个人品牌,积聚更多患者。
第三:防范风险、共享资源。如何减少、控制医疗风险和协调医疗资源也是医生在互联网平台执业后必须慎重考虑的问题。
对此,医生与互联网平台在这一问题上具有多种维度上的协同效应。通过加入医疗互联网平台,医生可以坐享平台设立的风险控制机制、盈利机制,而专注于医疗技术本身,更好地服务患者。
在感染肝病领域,“爱肝一生”APP提供了这样的解决方案。这款主打慢性肝病这一垂直细分领域的医患互动沟通工具,能够协助医生为患者提供线上解决复诊、随访等管理服务,并主张建立患者与其医生的长期关系,规定一个患者只能绑定一名医生,医生可以在“爱肝一生”树立个人品牌,积累铁杆粉丝。
与此同时,“爱肝一生”APP为医生量身打造的互助责任保险解决了医生在行医时的后顾之忧。医生可以放心地将疾病问答咨询、心理干预、慢病管理等劳动的价值通过平台上的患(粉)者(丝)得到体现。
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