澳天力打造“心”文化成就新品牌
5 月22日,广东美丽康保健品有限公司迎来了19年厂庆。19年来,中国保健品行业跌宕起伏,从起步、快速发展到艰难转型,19年来,作为知名保健品品牌澳天力的生产基地,美丽康几乎见证了行业的每一件大事,任外界环境如何变化,美丽康始终坚守自己的初心,培育了极具人文关怀的企业文化,推动企业一步一个脚印地健康成长。
企业文化是可持续发展的源泉
回首中国保健品行业的发展历程,曾风起云涌着一批优秀企业,以太阳神、三株为代表的一批企业,曾创造出惊人的成绩,如今许多已经销声匿迹。而美丽康则在这风云变幻的19年进程中屹立不倒,经受住了时间的考验,逐渐沉淀出以澳天力为代表的消费者信赖品牌。
资料显示,2003年,美丽康成为广东省首批通过保健食品软胶囊GMP审查认证的生产企业;2008年,通过ISO国际认证;2010年,被广东省科学技术厅批准成立“广东省软胶囊食品工程技术研究开发中心”;2012年,成为广东省食品药品审评认证技术协会会员单位;2015年,被广东省科学技术厅授予 “国家高新技术企业”;2016年,被河源市国家税务局授予“纳税信用A级企业”。
除了丰富的生产经验和雄厚的技术实力,究竟是什么原因保证澳天力一直过硬的产品质量?又是什么力量,让澳天力连年持续超越,呈现弯道超车的迅猛势头?其母公司信天然健康产业集团董事长李宏新表示,是公司自创立以来所形成的极具人文关怀的企业文化。
一方水土孕育一方文化,美丽康作为客家人的聚居中心——广东省河源市的本土企业,在悠久的客家历史文化熏陶下,孝义为先、尚实守信、厚德致远这些客家精神也成为澳天力的品牌精髓,企业上下一致的文化认同感,成为澳天力持续发展的动力与源泉。
“客家孝道“融入企业文化
“夫孝,德之本也,教之所由生也”,客家文化的孝道精神不仅是中华民族传统美德的重要组成部分,也是现代文化的灵魂。作为客家本土企业,澳天力一直非常注重企业文化的沉淀积累,尤其是弘扬孝道文化。
澳天力每年都组织员工父母旅游,邀请员工的父母参观企业、参与企业重大活动,让员工父母了解孩子所在企业的工作环境和所从事的行业,才会放心支持孩子的工作。每逢节日,企业员工的父母还会收到来自董事长李宏新亲笔签名的问候卡,公司每年举办敬老活动,表彰孝顺家庭的员工,通过一系列孝道文化的引导,激发所有员工发扬感恩父母、敬爱父母、赡养父母的传统美德。在澳天力已经工作3年的车间员工小陈,一年与家在外地的父母相见不过两回。企业得知后,鼓励小陈把父母接到广东游玩,并提供食宿交通帮助,此举让小陈父母深受感动:“在这样的公司里上班,就像在家一样,我们两老也没有什么不放心的,希望孩子能好好工作,回报公司回报社会吧。”
“保健品行业与家人的健康息息相关,我们鼓励员工‘孝义当先’,不仅让员工在工作中无后顾之忧,也为了使员工在生产中更富有责任心。”李宏新说。
“守望相助”担当社会责任
企业不断发展的同时,澳天力始终将社会责任视为重要使命,把“守望相助”作为一种文化融入企业的发展当中,积极投入慈善公益活动:为多所山区贫困学校捐赠课桌、书包、图书、运动器材等上千套学习用品;多次通过社会各界渠道向地震灾区捐赠数百万物资。19年来,企业在助学工程、教育激励、救灾扶贫等方面累积捐赠资助上千万元,让多数家庭重获健康和幸福。
澳天力每年都会在全国各地举办多场营养品公益慈善活动,免费提供价值上百万元的钙片、鱼油等营养保健品现场分发,并且通过营养师现场咨询,解答日常膳食中经常遇到的问题。家住河源的何女士,就是澳天力营养公益慈善活动的受益者,她每年都会定期领到澳天力免费提供的营养品,并按照营养师的建议进行合理搭配,何女士说:”以前我的身体很不好,经过这几年服用澳天力免费提供的营养品后,现在健朗多了,而且我的孩子的发育也很好。“
在企业内部,公司设立帮扶基金,对有困难的同事给予有力帮助,细心关怀员工及家人健康。比如厂里一名普通职工黄小妹的孩子因患白血病,缺钱治疗,公司立即组织同事募捐,并拨付了专项经费资助孩子每年治疗,每年公司领导会对黄小妹家庭进行慰问,了解孩子的身体健康状况。
李宏新说:“企业是社会的经济细胞,理应承担相应的社会责任。作为保健品企业,尤其应为社会的健康发展贡献更多力量。”正是这种对社会健康的担当精神,澳天力始终秉承“坚持品质”的理念,从原料采购到生产,从研发到检测,都实行了严格的质量把控,落实到每一个岗位、每一道工序、每一个环节都严格按照国家标准执行。
“良心制造”应当是企业的最低要求
近年食品药品安全问题愈演愈烈,号称做“良心药、放心药”的某知名药企继毒胶囊事件后,又陷入药材霉变风波,“良心药”变“黑心药”,医药行业的信用被严重透支。药品和食品不同于其他一般性商品,它与消费者的身体健康和生命安全密切相关。作为澳天力品牌的创始人,李宏新表示:“做良心药、放心药、管用的药,应该是对所有药品和保健品的最低要求,而不是最终目标。“
19年来,澳天力一直恪守超越保健品行业标准的严谨工艺,严守质量安全“红线”,澳天力生产负责人欧阳玉华说:“保健品安全生产牵一发而动全身,必须从源头抓起,我们做的是良心。“
这种良心,不是通过广告来说的,而是体现在公司的企业文化当中,公司要求每一位澳天力的员工在加入企业的那一天起,都把对消费者、对产品品质的承诺牢记心中,李宏新反复强调:“我们生产的产品,先要让自己和家人放心吃。”为了研发一款不伤身的减肥茶,李宏新带领团队多次修改配方、甄选原料、严控含量,终于生产出不添加违规成分、不伤害人体健康的有效减肥茶产品。减肥茶添加违规成分已是行业公开的秘密,然而李宏新坚持“保健品关乎健康安全呢,绝不能有半点存伪或投机之心,只有良心制造的保健品才具有生命力”。
为了保证产品质量,澳天力的生产基地完成了严谨的产品质量控制系统、技术研发管理系统、质量控制程序等体系化的搭建,严格筛选产品采购渠道,严格控制产品有效成分含量,所有出厂产品都要经过成效检测、重金属检测、银杏叶提取物检测等严格程序。正是在这种良心文化的保障下,当保健品行业接连出现重金属超标事件,螺旋藻事件,很多知名保健品品牌都无一幸免时,澳天力产品自上市以来,却从未出现任何质量事故,经得起各级质检部门的严格检测。
慢慢地,澳天力形成了自己独有的口碑,消费者吃得“放心”,渠道卖得“安心”,监管部门查得“省心”,被行业誉为信得过产品。
而 “放心、安心、省心“的背后,正是美丽康19年来形成的“孝心、爱心、良心”企业文化。李宏新表示,新经济时代到来,企业间的技术、硬件条件差距逐渐缩小,企业竞争由营销竞争、战略竞争逐步转向企业文化竞争。澳天力深受厚德致远的客家文化影响,不张扬,不急躁,不放弃,默默坚持和弘扬“孝心、爱心、良心”为内核的企业文化传统,以一己微薄之力,对消费者负责,对经销商负责,对社会负责,重塑大众对食品药品安全的信心。
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