东汝阿胶董事长焦之习：以客户服务至上 目标五年内上市

　　东汝阿胶展位

　　东汝阿胶展位

　　东汝阿胶主打产品

　　东汝阿胶董事长焦之习

　　中新网上海新闻5月17日电 随着生活水平的不断提高，越来越多的人开始关注健康的话题并积极地投入到“养生”的队伍中去，而阿胶凭借其补血滋阴、润燥、止血等功效也愈来愈受到大众的青睐。由国药励展举办的“健康产业领袖峰会”(TheHealthIndustrySummit,tHIS)目前正在如火如荼地举行中，来自河北东汝阿胶制药股份有限公司(以下简称：东汝阿胶)的展位搭配以特别的苏州园林式设计，格外吸引眼球，展位内所摆放的三款主打阿胶产品阿胶、鹿角胶和龟甲胶也吸引了许多参观者驻足询问。

　　东汝阿胶董事长焦之习，1970年生，如今47的岁的他却已经有了近30年与阿胶相关的工作经历。焦之习18岁时，以“驴皮供应商”的身份，与东阿阿胶有了第一次亲密接触，自此与阿胶订下了“为期一生”的不解情缘。

　　2013年，东汝阿胶正式申报GMP验收，并于同年通过GMP认证。回顾东汝阿胶的成功，焦之习在接受记者采访时强调了“质量就是生命”，成功绝非偶然。许多创业者都深知：如果质量不过关，企业迟早会走向衰败，焦之习也深谙此道，“传承滋补文化，演绎阿胶经典”的企业宣言或许也正体现了他对企业文化传承和以及产品质量承诺的重视。

　　谈及目前国内的阿胶市场，焦之习认为潜力非常大，“阿胶作为滋补上品，成为人们生活中强身益寿的首选，尤其是滋补美容的功效，深受广大女性朋友的热烈追捧”。焦之习说，明代何良俊在“思生”中描述“一盏阿胶常左右，扶元固本享太平”，道出了阿胶的滋补养生秘密。据不完全统计，目前阿胶的销售市场大概在300亿元左右，庞大的市场需求也直接导致了原材料的紧缺，促使阿胶价格每年都会有不同程度的涨幅。目睹阿胶一路向“奢侈品”的演进历程，焦之习说他仍旧坚守着自己最初的创业宗旨，即“希望做老百姓吃得起的好阿胶”。

　　据焦之习介绍，目前东汝阿胶大约能占到全国约5%的市场份额，不过随着生产基地的不断扩大以及产品的不断升级，他相信在不久的将来东汝阿胶将占到全国1/5以上的市场份额。对于未来阿胶发展的市场机遇，焦之习直言品质是关键，当然考虑到服用的便捷性问题，公司也不断推出多种阿胶服用新方法。阿胶固元糕、阿胶清心糕、阿胶姜糖饮等均是为了满足不同消费者新需求所特制的产品，通过体验营销实现企业与消费者的有效互动。此外，阿胶泡腾片等更为多样的阿胶产品目前也正在积极地研制之中。除了产品本身的品质，服务亦是焦之习特别重视的一项内容，“如何把服务升级做到位，让客户满意，是企业可持续发展的重要因素”。

　　焦之习说，他的目标是东汝阿胶在未来五年内实现上市，希望企业能始终坚持“以质量求生存，以服务促销售”的管理原则，力争完成资源整合的企业运营模块建设：产品升级，服务升级，打造贡胶品质，通过升级服务，做好终端与消费者的有效互动。(完)

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