鲁南制药集团:品牌之战 拼到底还是靠产品本身
鲁南制药集团新媒体部总监郁杰
“品牌的核心竞争力就是产品质量和服务能力,‘医’和‘药’从本质上是为健康服务的,成功的品牌输出应该扣紧这个主题,围绕如何为消费者提供更多地增值服务。”
1月19日,在健康中国2030品牌计划暨第十届健康中国总评榜发布会上,鲁南制药集团新媒体部总监郁杰向39健康网分享了企业打造品牌的心得以及新年计划。他表示,鲁南制药集团致力于打造以质量为核心,以服务为抓手的品牌战略。2018年,鲁南制药将升级现有服务体系,大力弘扬沂蒙精神,助力健康中国建设。
第十届健康中国总评榜由《健康报》社、39健康网、健康中国指数研究院联合主办,毕马威担任监票机构,法国里昂商学院、中山大学社会保障研究中心提供学术支持,经大数据提名、舆情筛查、全网公示,通过评委初评、企业复评答辩后得出榜单。
药品有其特殊属性 这些基础要夯实
在本次大会上,鲁南制药集团凭借旗下明星产品舒尔佳®奥利司他胶囊荣获了“年度品牌”奖项,能够在全国这么多家企业中脱颖而出,舒尔佳®做到了。从它的身上,我们看到一个成功品牌需备的基础要素。
1.以科研实力凝练产品质量
品牌需要产品支撑,产品需要质量保证。鲁南制药集团拥有国家手性制药工程技术研究中心、哺乳动物细胞高效表达国家工程实验室、中药制药共性技术国家重点实验室、国家级企业技术中心等多个高位研发平台,拥有博士、硕士为班底的研发人员1200多名。鲁南制药荣获2017年山东省长质量奖,国家科技进步奖,先后有6个产品荣获国家专利优秀奖,其中舒尔佳®产品荣获第十七届中国专利金奖,已申报中国专利23项,获得授权18项。
2.用专业学术推广覆盖三个终端
面向医学专业人士、终端销售人员提供及时专业的学术支持,在行业内率先开通全天候客服热线,一百余名执业药师通过客服电话及微信、微博等新媒体形式提供24小时专业化的药事服务。
3.以一体化思维打通宣传渠道
通过融媒体的交互式推广,实现品牌宣传的软着陆。独家冠名央视《职场健康课》、山东公共频道《身体健康》栏目,构架医患交流平台,普及大众健康教育,用实际行动助力健康中国建设。
药品的特殊属性决定了它在传播方式的专业性和局限性。所以三年来,鲁南制药集团主要通过提升这三方面的服务能力,夯实舒尔佳品牌推广基础。
舒尔佳®有什么特别之处?
市面上的减肥产品鱼龙混杂,让人挑花眼。郁杰指出,和其它减肥产品相比较,舒尔佳?拥有四种绝对优势:
1.产品优势。奥利司他胶囊是全球唯一经过临床验证并经FDA和CFDA批准用于治疗肥胖症的OTC药品,是真正的减肥药品。
2.机制优势。舒尔佳®只作用于肠道,不抑制食欲,不进入血液,不损伤中枢系统,精准靶向脂肪,抑制食物中的脂肪吸收,是FDA批准用于长期治疗肥胖的药物。
3.服用方便。舒尔佳®有60mg和120mg两种规格,可以针对不同的减肥需求选择剂型。60mg完全可以满足预防肥胖的人群使用,120mg用于已肥胖人群的治疗。舒尔佳?服用方便,随餐一粒,在享受美食的同时能够轻松维持体重。
4.质量优势。舒尔佳®的发明专利(ZL201110370659.2)荣获(2015年度)第十七届中国专利金奖,同时舒尔佳®在2015年度荣获“第八届健康中国消费者信任的健康药优秀品牌”称号、2016年度荣获非处方药产品综合排名(化学药)生活方式类第二名、2017荣获中国化学制药行业OTC优秀产品品牌、荣获2017年度非处方药产品综合排名(化学药)生活方式类第一名。多个奖项的获得和长期以来消费者的信赖是舒尔佳?质量的最直接体现。
对于如何构建传播矩阵,影响消费者。郁杰认为,其实关键是要将专业的知识,用老百姓听得懂的语言表述出来,让更多人了解肥胖的危害,养成健康的生活方式,了解健康减脂的重要性。
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