微医廖杰远:医健创业者要做好跑马拉松的准备
“医疗行业没有快公司,创业者要做好跑马拉松的准备。”1月25日,近两年较少参加行业会的微医创始人廖杰远,在独角兽医创平台的医创年度会上与创业者们畅谈微医对行业的判断与创业历程的思考。
2018年是微医创业的第8年,廖杰远在会上感慨道,大部分创业者往往都是从最小的切口切进去,然后在所在行业拉开一条跑道,但是进入医疗行业后发现,互联网医疗完全不是一个行业,而是N个行业盘根错节地交织在一起。“医疗行业没有快公司,一脚踏进医疗这个圈子后,我们就要准备在这里泡一辈子了”。
医疗是政府主导的行业,要想创业就必须创新。在市场化的行业里,只要是“法无禁止则可为”,但在医疗行业则是“无法可依就是非法行医”。2014年被公认为是“移动医疗创业元年”,然而从2015年至2018年三年时间,互联网医疗行业一直处于走钢丝的状态。直到2018年4月28日国办发布26号文(《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》)发布,紧接着《互联网诊疗管理办法(试行)》《互联网医院管理办法(试行)》《远程医疗服务管理规范(试行)》三个文件的下发,互联网医院才被合法化,规范互联网医疗行业的靴子也终于落地。
根据新三体研究院发布的《互联网医疗行业研究报告》显示,2012~2016年,中国互联网医疗保持38.7%的年复合增长率,2016年已经达到109亿元人民币(以下数据皆为人民币)的市场规模。随着低门槛下入局者的激增,尚未成型的市场逐渐混沌起来。由于尚未出台明确的行业规范,互联网医疗只能伴随着质疑在“灰色地带”摸索前行,其中不乏打擦边球的行为。随之而来的,是针对互联网医疗乱象的讨伐声渐长,资本在警觉后迅速冷却,行业陷入焦灼。
廖杰远回顾,在这过程中他有一点很深的体会,就是理解什么是对的,什么是不对的。对的事情就是永远站在用户角度考虑问题,如何真正帮助用户解决难题。这个方向对了,哪怕想法很超前,总会有结果。同时在这些探索中,千万不要去钻空子,而是要想着第一天就要树立规则。所以微医在创办乌镇互联网医院的第一天就强调,必须依托线下实体医院,坚决不做首诊。“虽然给运营增加了很高的难度、很大的成本,但其实是在保护这个行业。”
“很多人认为互联网医疗就是轻问诊,其实是‘轻舟已过万重山’。”廖杰远解释道,医疗、医药、医保三医数据不能互联、信息不能共享,已经成为百姓看病就医最大的痛,互联网医疗的终极形态是“医、药、保”的三医联动。
廖杰远向现场的与会者表示,微医过去八年一直沉在水底,用心感受医疗行业这条大河河水的流向和温度,摸索互联网医疗进化的行业突破口。微医正在构建三个层次的互联网分级诊疗服务体系。“怎样能给不同地区的居民提供他们所需的医疗服务保障,是我们一直思考的事情。”这是廖杰远创业的梦想。
从农村到县市,再到大城市,微医通过科技构建了一个新型的互联网分级诊疗体系,帮助不同用户逐步实现从“以医疗为中心”向“以健康为中心”迈进,微医也从1.0的IT挂号平台,成长为2.0的互联网医疗平台,如今全面向3.0阶段进发。
“在当前阶段,医疗行业的创业者尤其要做好跑马拉松准备,既要看清方向,又要体格好。”廖杰远表示,“跑马拉松一定不是看谁跑的姿势漂亮,谁的掌声多,而是要看最终谁能跑到终点。”
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